使用条款

本使用条款(下称「条款」)是用户与 VPNEM 之间就订阅服务达成的约定。注册账号、购买套餐或使用客户端,即表示已阅读并同意本条款;若不同意其中任何一条,请停止使用本服务。

一、服务内容与范围

VPNEM 提供跨境网络加速订阅服务:通过国际线路把用户的网络请求转发至境外节点,用于访问国际网站、AI 工具与流媒体等公开网络服务。当前覆盖 110+ 国家 / 210+ 线路,客户端支持 Windows / macOS / iOS / Android / Linux。

服务以订阅形式提供:月订阅 ¥9.9/月含 60GB、¥18/月含 250GB、¥28/月含 500GB,流量按开通日每月重置,中途升级的差价折算成剩余天数;流量包 ¥158/300GB、¥358/1000GB、¥658/3000GB,用完为止,永久不过期。实际交付内容以下单页面与用户面板中的订阅信息为准,本服务不对特定网站或应用的访问结果作出承诺。

二、账号与订阅的使用规则

注册无需邮箱地址,用户名与密码即可创建账号。账号由用户本人保管,因密码泄露或被他人使用而产生的损失由用户承担。

同一订阅支持不限台数同时在线,但账号仅限本人使用:禁止转售、出租、出借账号,禁止公开分享订阅链接或与他人共用订阅。禁止使用自动化脚本批量注册账号、批量领取试用或转卖试用资格。

发现违规共享或转售行为时,服务方可以暂停或终止该账号,并按退款政策处理剩余订阅时长。

三、合规使用要求

用户应遵守所在地及使用地适用的法律法规,并自行判断所访问的内容在当地是否合法。禁止将本服务用于任何违法用途,包括但不限于:入侵或干扰他人网络与系统、传播恶意程序、发送垃圾信息、侵犯他人知识产权与隐私、从事网络诈骗与非法交易。

禁止利用本服务攻击、扫描或探测第三方主机,禁止借助本服务搭建对外公开的代理服务。因用户违反上述要求而产生的后果与法律责任,由用户自行承担。

四、服务可用性与免责范围

服务方持续维护线路与客户端可用性,并按隐私政策处理账号与订阅数据,不记录用户的浏览内容。但网络环境、运营商策略以及境外目标站点自身的限制都可能影响访问结果,服务方不对特定时间点的连通性作出保证。

因不可抗力、上游机房与海缆故障、区域性网络中断、用户本地网络或设备问题造成的服务中断,服务方不承担超出订阅费用的赔偿责任。客户端与订阅链接仅通过官方用户面板发放,用户应从官方渠道获取;经由第三方渠道获得的安装包与订阅不在服务范围内。

五、账号终止情形

出现下列情形时,服务方可以限制、暂停或终止账号:违反本条款的使用规则;转售或公开共享账号;使用自动化手段批量注册;存在欺诈性支付或拒付行为;应司法机关或监管部门的要求。

用户也可以随时停止使用并申请注销账号,注销前请自行备份需要保留的信息。账号因违规被终止的,未使用部分按退款政策处理。

六、条款变更与相关文件

条款可能随服务调整而更新,更新后的版本在本页发布并标注「最后更新」日期;继续使用服务即视为接受更新后的条款。条款发生重大变更时,会在用户面板内提示。

退款规则单独成页说明,详见《退款政策》;个人数据的收集与处理方式见《隐私政策》。对本条款有疑问,可通过用户面板的工单入口联系支持。