이용약관

본 이용약관(이하 “약관”)은 이용자와 VPNEM 사이의 구독 서비스 이용에 관한 계약입니다. 계정을 만들거나 요금제를 결제하거나 클라이언트를 사용하면 본 약관을 읽고 동의한 것으로 간주됩니다. 일부 조항에 동의하지 않으실 경우 본 서비스 이용을 중단해 주세요.

1. 서비스 내용과 범위

VPNEM은 해외 네트워크 가속 구독 서비스를 제공합니다. 국제 회선을 통해 이용자의 네트워크 요청을 해외 노드로 전달하여 국제 웹사이트, AI 도구, 스트리밍 등 공개 네트워크 서비스에 접속할 수 있도록 합니다. 현재 110+개국 / 210+개 회선을 지원하며, 클라이언트는 Windows / macOS / iOS / Android / Linux를 지원합니다.

서비스는 구독 형태로 제공됩니다: 월 구독은 ¥9.9/월 60GB, ¥18/월 250GB, ¥28/월 500GB이며, 트래픽은 개통일 기준으로 매월 초기화되고 중도 업그레이드 시 차액은 남은 일수로 환산됩니다. 트래픽 패키지는 ¥158/300GB, ¥358/1000GB, ¥658/3000GB로 소진될 때까지 사용할 수 있으며 만료되지 않습니다. 실제 제공 내용은 주문 페이지와 사용자 패널의 구독 정보를 기준으로 하며, 본 서비스는 특정 웹사이트나 앱의 접속 결과를 보장하지 않습니다.

2. 계정과 구독의 이용 규칙

회원가입 시 이메일 주소가 필요 없으며, 사용자 이름과 비밀번호만으로 계정을 만들 수 있습니다. 계정은 이용자 본인이 관리해야 하며, 비밀번호 유출이나 타인의 사용으로 발생한 손해는 이용자가 부담합니다.

동일 구독으로 동시 접속 대수는 제한이 없지만, 계정은 본인만 사용할 수 있습니다. 계정 재판매, 대여, 양도는 금지되며, 구독 링크를 공개적으로 공유하거나 다른 사람과 구독을 함께 사용하는 행위도 금지됩니다. 자동화 스크립트로 계정을 대량 생성하거나 체험판을 대량 수령하거나 체험 자격을 재판매하는 행위도 금지됩니다.

위반 공유나 재판매가 확인되면 서비스 제공자는 해당 계정을 정지 또는 해지할 수 있으며, 남은 구독 기간은 환불 정책에 따라 처리됩니다.

3. 준법 사용 요건

이용자는 거주지와 사용 지역에서 적용되는 법률을 준수해야 하며, 접속하는 콘텐츠가 현지에서 합법인지 스스로 판단해야 합니다. 본 서비스를 불법 목적으로 사용하는 행위는 금지되며, 여기에는 타인의 네트워크와 시스템 침해 또는 방해, 악성 프로그램 유포, 스팸 발송, 타인의 지식재산권과 개인정보 침해, 인터넷 사기와 불법 거래 등이 포함되나 이에 한정되지 않습니다.

본 서비스를 이용해 제3자 호스트를 공격, 스캔, 탐지하는 행위와 본 서비스를 통해 외부에 공개된 프록시 서비스를 구축하는 행위는 금지됩니다. 위 요건을 위반하여 발생한 결과와 법적 책임은 이용자가 부담합니다.

4. 서비스 가용성과 면책 범위

서비스 제공자는 회선과 클라이언트의 가용성을 지속적으로 유지 관리하며, 계정과 구독 데이터는 개인정보 처리방침에 따라 처리하고 이용자의 브라우징 내용은 기록하지 않습니다. 다만 네트워크 환경, 통신사 정책, 해외 대상 사이트 자체의 제한에 따라 접속 결과가 달라질 수 있으므로, 서비스 제공자는 특정 시점의 연결성을 보장하지 않습니다.

천재지변, 상위 데이터센터와 해저 케이블 장애, 지역적 네트워크 중단, 이용자의 로컬 네트워크나 기기 문제로 인한 서비스 중단에 대해 서비스 제공자는 구독료를 초과하는 배상 책임을 지지 않습니다. 클라이언트와 구독 링크는 공식 사용자 패널을 통해서만 제공되며, 이용자는 공식 채널에서 받아야 합니다. 제3자 채널을 통해 받은 설치 파일과 구독은 서비스 범위에 포함되지 않습니다.

5. 계정 해지 사유

다음에 해당하는 경우 서비스 제공자는 계정을 제한, 정지 또는 해지할 수 있습니다: 본 약관의 이용 규칙 위반, 계정 재판매 또는 공개 공유, 자동화 수단을 통한 대량 가입, 사기성 결제나 지불 거절, 사법기관 또는 감독기관의 요청.

이용자는 언제든지 서비스 이용을 중단하고 계정 삭제를 신청할 수 있으며, 삭제 전에 보관이 필요한 정보는 직접 백업해야 합니다. 위반으로 계정이 해지된 경우 미사용 부분은 환불 정책에 따라 처리됩니다.

6. 약관 변경과 관련 문서

약관은 서비스 조정에 따라 업데이트될 수 있으며, 업데이트된 버전은 본 페이지에 게시되고 “최종 업데이트” 날짜가 표시됩니다. 서비스를 계속 사용하면 업데이트된 약관에 동의한 것으로 간주됩니다. 약관에 중대한 변경이 있을 경우 사용자 패널에서 안내합니다.

환불 규칙은 별도 페이지에서 안내하며, 자세한 내용은 환불 정책을 참고하세요. 개인정보의 수집과 처리 방식은 개인정보 처리방침에서 확인할 수 있습니다. 본 약관에 대한 문의는 사용자 패널의 티켓 문의를 통해 지원팀에 연락하시면 됩니다.