사이트 소개

VPNEM 소개

VPNEM은 글로벌 네트워크 가속 구독 서비스입니다. 110+ 국가 / 210+ 회선을 지원하고, 동시 접속 대수 제한이 없으며, 로그를 기록하지 않고, 60일 무조건 환불을 제공합니다.

서비스 방향

누구의 문제를 해결하는가

원격 근무, AI 도구, 스트리밍이라는 세 가지 사용 환경이 이 사이트의 회선 설계에서 가장 중요한 기준입니다.

VPNEM은 국제 사이트를 장기적이고 안정적으로 이용해야 하는 개인 사용자를 위한 서비스입니다. 가장 흔한 세 가지 사용 환경은 원격 근무 중의 화상 회의와 협업 도구, ChatGPT·Claude 같은 AI 도구, Netflix·HBO의 4K 콘텐츠입니다. 이들이 회선에 요구하는 조건은 서로 다릅니다. 화상 회의는 패킷 손실에, AI 도구는 연결 중단에, 4K 재생은 대역폭 변동에 민감합니다.

그래서 회선은 가격대가 아니라 용도별로 분류합니다. 지연에 민감한 회의와 AI 도구는 IEPL 전용 회선, 대용량 다운로드와 영상은 중계 회선, 단일 지점 접속은 직접 연결을 사용합니다. 클라이언트는 Windows / macOS / iOS / Android / Linux를 지원하며 동시 접속 대수 제한이 없습니다.

운영 원칙

회선은 어떻게 고르고, 문제는 어떻게 처리하는가

세 가지 고정 원칙을 페이지에 적어 두었으니 확인해 보세요.

세 가지 원칙

회선, 결제, 장애 세 가지 업무에는 각각 정해진 처리 순서가 있습니다. 순서를 먼저 확정한 뒤에 세부 사양을 이야기합니다.

회선은 용도별로 분류

회선 목록은 사이트에 지역별로 공개되며, 각 회선에 유형이 표시됩니다: IEPL 전용 회선, 중계, 직접 연결. 회선 선택은 가격대가 아니라 용도를 기준으로 합니다. 회의와 AI 도구는 전용 회선을 우선하고, 다운로드와 대용량 영상은 중계, 단일 지점 접속은 직접 연결을 사용합니다. 클라이언트는 자동 회선 선택이 기본으로 켜져 있으며, 지역을 직접 지정할 수도 있습니다.

ROUTE / IEPL

요금과 환불 기준을 명확히

월 구독의 트래픽은 개통일 기준으로 매월 초기화되며, 중간에 업그레이드하면 차액이 남은 일수로 환산됩니다. 트래픽 패키지는 소진될 때까지 사용할 수 있고 영구적으로 만료되지 않습니다. 모든 요금제에 60일 무조건 환불이 적용되며, 가격과 주기는 요금제 페이지의 숫자를 기준으로 합니다.

PLAN / 60D

장애는 순서대로 점검

연결이 안 되면 먼저 다른 회선으로 바꿔 보고, 클라이언트의 구독이 최신인지 확인하세요. 대부분의 문제는 이 두 단계에서 해결됩니다. 그래도 복구되지 않으면 사용자 패널에서 티켓을 제출하고 클라이언트 이름과 오류 메시지를 적어 주세요.

SUPPORT / TICKET
개인정보 보호 방침

로그 미기록, 필요 정보만 수집

VPNEM은 로그를 기록하지 않습니다. 연결 시간, 접속 대상, DNS 조회처럼 사용자 행동을 복원할 수 있는 데이터는 기록 대상이 아닙니다.

정보 수집은 요금 청구와 티켓 처리에 필요한 최소 범위로 제한됩니다. 계정에는 사용자 이름, 비밀번호, 요금제 상태만 저장되며 가입에 이메일 주소가 필요하지 않습니다. 결제는 알리페이 / 위챗 / USDT 세 가지 채널로 진행됩니다. 전체 수집 범위와 삭제 요청 처리 절차는 개인정보 처리 방침에 정리되어 있습니다.

로그 미기록 이메일 주소 불필요 알리페이 · 위챗 · USDT

구체적인 회선과 가격을 확인하려면 회선 페이지요금제 페이지부터 보시면 됩니다. 전체 이용 방법은 사용 가이드에 정리되어 있습니다.